frigo HAIER ne fait que de la glace pilée

Bonjour,

Mon frigo HAIER à décidé de ne faire que de la glace pilée... même quand on lui demande de fournir des glaçons, le crunch se met à fonctionner...

quelqu'un sait comment réparer cela ? J'ai déjà tenté un dégivrage du réfrigérateur pensant que cela aurrait pu débloquer un quelconque mécanisme bloqué mais rien n'y a fait...

Merci par avance pour vous réponses,